Vol de données personnelles chez Pajemploi : ce qu’il faut savoir

Contexte

Le service Pajemploi, géré par l’Urssaf, a récemment été victime d’un vol de données personnelles affectant certains salariés travaillant pour des parents employeurs. Malgré cet incident, les services Pajemploi restent pleinement opérationnels et accessibles à tous les utilisateurs.

Public concerné

Ce vol de données ne touche uniquement que les salariés de la garde d’enfants :

• Assistantes maternelles
• Gardes d’enfants à domicile

À noter :

• Les parents employeurs ne sont pas concernés par cette fuite de données, selon les informations disponibles à ce jour.
• Les utilisateurs du CESU (Chèque Emploi Service Universel) ne sont pas impactés.

Données potentiellement volées

Les informations personnelles suivantes pourraient avoir été exposées :

• Nom et prénom
• Date et lieu de naissance
• Adresse postale
• Numéro de sécurité sociale
• Numéro Pajemploi ou numéro d’agrément
• Nom de l’établissement bancaire associé aux virements

Données non compromises

Selon les précisions apportées par l’Urssaf, certaines données sensibles ne sont pas concernées par ce vol :

• IBAN / numéro de compte bancaire
• Carte bancaire
• Mots de passe
• Adresse e-mail et numéro de téléphone

Communication officielle de l’Urssaf / Pajemploi

Chaque salarié concerné sera informé individuellement par Pajemploi. Une assistance dédiée a été mise en place pour répondre aux questions et accompagner les personnes impactées :

• Adresse e-mail : [email protected]
• Numéro de téléphone : 0809 541 896 (service gratuit + prix d’appel)

Vigilance face aux arnaques

Des tentatives de fraude ont déjà été signalées : des sociétés contactent frauduleusement des assistantes maternelles et des gardes d’enfants en prétendant les aider à sécuriser leurs données après le vol.

Recommandation officielle :

• Ne transmettez aucune information bancaire ou identifiant par téléphone ou e-mail non sollicité.
• En cas de doute, contactez directement l’assistance Pajemploi via les canaux officiels.

Que faire si vous êtes concerné ?

1. Attendez la notification officielle de Pajemploi.
2. Ne répondez pas aux sollicitations suspectes (appels, e-mails, SMS).
3. Contactez l’assistance dédiée pour toute question ou besoin d’accompagnement.

L’Urssaf et Pajemploi prennent très au sérieux cet incident et mettent tout en œuvre pour protéger les données et accompagner les salariés concernés. Restez vigilants et suivez les recommandations officielles pour éviter tout risque de fraude.

Besoin d’informations complémentaires ? N’hésitez pas à consulter le site officiel de l’Urssaf Pajemploi ou à contacter l’assistance dédiée.